通訊員 趙坤 胡興建 彭文哲

天色漸暗，一場關于旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級的院落會在嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)馬宗村如期舉行。村民們圍坐一堂，你一言我一語暢談“五一”假期游客接待情況，圍繞村上的旅游環(huán)境、基礎設施建設、飯菜質(zhì)量等提出自己的意見和看法，現(xiàn)場氣氛熱烈。

“我們村上游客越來越多，人氣越來越旺，就是垃圾桶少了點，游客扔垃圾還是有些不方便，建議把垃圾桶多放幾個?！贝迕裎河揽氏却蜷_話匣子，道出了大家的共同心聲。

“好！我馬上安排在橋頭再設置兩個垃圾桶。再選點建設一個垃圾房。”聯(lián)村領導張俊立馬表態(tài)。

“‘五一’游客比較多，來我們這兒的游客一看沒地方停車扭頭就走了，對我們的生意影響很大，很多家都存在這種問題，你們看怎么解決一下？”村民楊玉芳提出的停車難題，引發(fā)了在場村民的共鳴。

據(jù)了解，佐龍鎮(zhèn)馬宗村“夢見蓬萊”旅游綜合體項目自2022年建成投用以來，依托山水資源優(yōu)勢，民宿產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，文旅業(yè)態(tài)持續(xù)完善，旅游吸引力不斷提升。今年“五一”假期接待游客突破2萬人次，火爆的人流既帶來了發(fā)展機遇，也暴露出基礎設施配套不足、停車場地緊張等突出問題，停車難成為群眾反映最集中、最迫切的民生痛點。

這樣的院落會，在馬宗村早已成為常態(tài)。馬宗村黨支部書記張澤伍介紹，村里已建立常態(tài)化院落會工作機制，每月定期開展兩次，堅持政策宣講、民意收集、共商村務，對群眾反映的問題溯源研判、分類處置、限時答復，切實保障群眾話語權、參與權，讓群眾的心聲能被及時聽見、急難愁盼問題能被快速解決。

針對群眾集中反映的停車難題，鎮(zhèn)村堅持“遇事快辦不過夜”，院落會一結束，鎮(zhèn)村干部連夜召開專題碰頭會，研究停車場優(yōu)化解決方案，并第一時間上門回訪群眾、溝通協(xié)調(diào)。次日，鎮(zhèn)村干部專程走訪楊玉芳，工作人員耐心宣講規(guī)劃方案、細致解釋工作難處，經(jīng)過耐心溝通疏導，楊玉芳最終同意臨時與周邊5戶村民共用停車場。

結合實地踏勘和群眾意見建議，該鎮(zhèn)明確優(yōu)化停車舉措，通過科學劃分車位、增設停車點位、劃定臨時停車區(qū)域、完善交通標識等方式，從根源上破解旅游高峰期停車難問題，切實提升游客體驗感和村民經(jīng)營收益。

針對院落會收集的問題，該鎮(zhèn)建立了“民情收集—轉辦處置—反饋評價”閉環(huán)工作機制。2026年以來，全鎮(zhèn)共召開了51場院落會，共收集89個問題，現(xiàn)已解決了72個，其余17個正在辦理當中。

“接下來，我鎮(zhèn)將持續(xù)用活用好這一閉環(huán)機制，實現(xiàn)小事村內(nèi)化解、難事鎮(zhèn)級統(tǒng)籌、大事逐級上報、多方協(xié)同推進，讓每一場院落會都開出實效，切實為群眾辦實事、解難題?！弊酏堟?zhèn)黨委書記畢雙平表示。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕